Оценка

Оценка работы юристов по делам pro bono

Оценка программы деятельности pro bono

--

Оценка работы юристов по делам pro bono

Юристы, которые принимают участие в работе pro bono, должны оцениваться с такой же регулярностью и в таком же порядке, что и юристы, занимающиеся коммерческими делами. Даже в фирмах, где нет регулярной оценки юристов, оценка работы pro bono должна проводиться ежегодно или чаще. Она обеспечивает не только признание высокого качества работы pro bono, но и конструктивную критику, что помогает гарантировать высокое качество услуг, предоставляемых юристами и клиентам по делам pro bono, и другим клиентам (см. Приложение 5 к Образцу Положения о практике pro bono «Формат оценки работы юристов по проектам pro bono»). Как уже отмечалось выше, для помощи курирующим партнерам и координаторам практики pro bono в оценке работы pro bono можно использовать отчеты о статусе выполнения работ (см. подпункт 3.5.2).

Оценка программы деятельности pro bono

В дополнение к оценке работы индивидуальных юристов комитет фирмы по практике pro bono должен периодически оценивать действующую в фирме программу pro bono (см. подпункт 2.3.3(f)). В случае отсутствия такого комитета лицо, оценивающее результаты программы и предлагающее возможные улучшения, назначается координатором или главой практики pro bono.

Для оценки программы pro bono оценивающее(-ие) лицо(-а) в идеале должно(-ы) иметь в распоряжении всю соответствующую количественную информацию, а именно:

- общее количество часов работы pro bono за год;

- число и процент юристов, советников и партнеров, отработавших как минимум определенное количество часов по проектам pro bono в течение года;

- среднее число часов работы pro bono в расчете на одного юриста в течение года;

- часы работы pro bono в процентах от количества выставляемых к оплате часов работы;

- все вышеуказанные показатели в разбивке по специализированным группам в рамках различных офисов;

- данные о специализированных группах, юристы которых в среднем отработали меньше выставляемых к оплате часов, чем в среднем по офису, а также меньше часов pro bono, чем в среднем по офису или по фирме в целом;

- количество клиентов по проектам pro bono, получивших помощь в течение года;

- количество часов, уделенных каждому клиенту / делу pro bono в течение года;

- список дел pro bono с классификацией по типу;

- список дел pro bono, переданных фирме в рамках институционального партнерства;

- список других источников возможностей для работы pro bono; и

- эффективность (неэффективность) особо значимых или «знаковых» проектов pro bono.

Используя эту информацию, фирма может проанализировать количественные показатели своей программы pro bono и с помощью обсуждений с юристами или анонимных опросов юристов оценить, достигает ли фирма своих целей в сфере pro bono, насколько активно участвуют в работе партнеры и были ли институциональные партнерства эффективны в плане предоставления интересных возможностей для работы pro bono.

Фирмы могут использовать оценку для внесения соответствующих корректив с целью улучшения своей программы pro bono, вступления в новые партнерские отношения в сфере pro bono, изменения структуры контроля или нахождения новых стимулов для вовлечения юристов в работу pro bono.